بسم الله الرحمن الرحيم
هل يتملكك الفضول حول معرفة فعالية طريقتك في الكلام على المستمعين، وإن كانت الرسالة التي تريد ايصالها لهم فعلا تصل وتؤثر بهم؟ وَجدتُ هذا الكتاب بعنوان (صنعت لتبقى) Made to stick - لمؤلفيه: تشيب هيث و دان هيث، يشرح طريقة يمكن اتباعها لتحسين أسلوبك في إيصال المعلومة والتأكد من إمكانية التأثير على المستمعين. إن كنت مهتم بإن تصبح مؤثراً في من تتحدثُ إليهم، جرّب قراءة هذه الأسطر التالية لتكتشف بنفسك.
يعدد الكتاب الأساسيات التي تستطيع استخدامها لتحسين أسلوبك، ويقدمها بأسلوب جميل مدعم بالامثلة والقصص التي تحلل طريقة الحوار والهدفية من الكلام. استخدمَ الكِتَابُ الكثير من القصص التي تدور حول الحملات الدعائية، لسبب بسيط جداً، وهو سهولة الحصول على الاحصائيات لكل حملة دعائية، وامكانية تحديد الرسالة التي استخدمتها الحملة الدعائية، ووالتأثير المتوقع، والتأثير الفعلي على المتلقين للحملة.
تهتم الحملات الدعائية بأن تؤثر الرسالة في متلقيها، فيحدث التغيير المنشود من الحملة..
احد هذه الحملات كانت عن التوعية بمرض الأيدز - حفظنا الله وأياكم من كل الأمراض - واستخدم مقارنة بين اتحاد كرة القدم الأمريكية NFL و اتحاد كرة السلة الامريكية NBA.
كون أغلب اللاعبين طلبة حديثي التخرج من الثانوية أو طلبة جامعيين، فإن رغباتهم الجنسية قد تؤثر أو تتحكم في قراراتهم. لذلك، يزداد تعرضهم للإصابة بمرض الإيدز بعد حصولهم على الشهرة، وبدأ ظهور المعجبين والمعجبات. الفكرة التوعوية تحوم حول ضعف اللاعب أمام المعجبات، وضرورة التفكير في العواقب.
احد هذه الحملات كانت عن التوعية بمرض الأيدز - حفظنا الله وأياكم من كل الأمراض - واستخدم مقارنة بين اتحاد كرة القدم الأمريكية NFL و اتحاد كرة السلة الامريكية NBA.
كون أغلب اللاعبين طلبة حديثي التخرج من الثانوية أو طلبة جامعيين، فإن رغباتهم الجنسية قد تؤثر أو تتحكم في قراراتهم. لذلك، يزداد تعرضهم للإصابة بمرض الإيدز بعد حصولهم على الشهرة، وبدأ ظهور المعجبين والمعجبات. الفكرة التوعوية تحوم حول ضعف اللاعب أمام المعجبات، وضرورة التفكير في العواقب.
اتحاد كرة القدم الأمريكية (NFL) قام بعمل دورة قصيرة، اهتمت بتعليم اللاعبين ضرورة استخدام الواقي أو العازل الجنسي الذي يقلل من الإصابة بمرض الإيدز. ولتسهيل الموضوع، قاموا بعملية توضيح استخدام العازل على فاكهة الموز.
أما اتحاد كرة السلة الأمريكية (NBA) فقد قام بعمل دورة تدريبية سرية مدتها يومين، بعنوان التجهيز للشهرة.
بعد أن حضر جميع اللاعبين إلى القاعة، أخبرهم المدرب إن هذه الدورة سرية لتفادي حضور المعجبين والمعجبات قبل أن يكونوا جاهزين للشهرة. وطلبوا ألا يخبروا أحداً عن مكان الدورة.
بدأت الدورة وتناولت عدة أمور، ومن ضمنها، التوعية بمرض الإيدز. ذُكر أنه مرض خطير وقاتل، ينتقل عبر الاتصال الجنسي بشخص مصاب. الحذر مطلوب، واختيار الشريك مهم جداً حتى تتفادى الإصابة بهذا المرض.
بعدما انتهت محاضرة اليوم الأول، نزل اللاعبين لصالة الفندق التي كانت مليئة بالفتيات الجميلات. وما أن وصل اللاعبين للصالة، تسارعت الفتيات للحصول على تواقيع اللاعبين في بهو الفندق، وطبيعي ان كل فتاة كانت تحاول إستمالة أحد اللاعبين.
في اليوم التالي، بعد أن اكتمل عدد الطلاب في القاعة، رحب المدرب بالطلاب، وقال لهم لدي لكم مفاجأة. وبإشارة منه، فتح الباب ودخلت الفتاة الأولى، وعرفت بنفسها. ثم الفتاة الثانية والثالثة وهكذا حتى دخلن كلهن. كان تعريف كل فتاة بنفسها كالتالي:
بعدما انتهت محاضرة اليوم الأول، نزل اللاعبين لصالة الفندق التي كانت مليئة بالفتيات الجميلات. وما أن وصل اللاعبين للصالة، تسارعت الفتيات للحصول على تواقيع اللاعبين في بهو الفندق، وطبيعي ان كل فتاة كانت تحاول إستمالة أحد اللاعبين.
في اليوم التالي، بعد أن اكتمل عدد الطلاب في القاعة، رحب المدرب بالطلاب، وقال لهم لدي لكم مفاجأة. وبإشارة منه، فتح الباب ودخلت الفتاة الأولى، وعرفت بنفسها. ثم الفتاة الثانية والثالثة وهكذا حتى دخلن كلهن. كان تعريف كل فتاة بنفسها كالتالي:
"Hello, I'am Shella, HIV Positive"
الترجمة: أهلا ، انا شيلا، مصابة بمرض الأيدز.
وكانت كل فتاة تذكر اسمها وتعلن انها مصابة بمرض الإيدز.
تخيل الشعور الذي تملك اللاعبين وقت سماعهم لهذه الجملة، وكيف صغرت الدنيا أمامه، بعد أن كانت أبواب الشهرة للتو قد فتحت له وتهيأ للدخول في عالم الثراء وتحقيق امنياته لشراء ما يرغب. تخيل كيف شعور اللاعب حينما يفكر بحياته الرياضية وكيف انتهت قبل أن تبدأ...
تمعن المدرب في وجوه اللاعبين ليرى الخيبة التي علت محياهم، والشعور بالأحباط والقهر والغضب...
تمعن المدرب في وجوه اللاعبين ليرى الخيبة التي علت محياهم، والشعور بالأحباط والقهر والغضب...
بعدها قال: هؤالاء البنات لسن مصابات بمرض الإيدز.
هذه القصة ذكرت لتدعم فكرة "دع المستمع يشعر بما تريد قوله".
وصلت لنهاية المقال، لكني اتسائل، ما رأيك في هذه القصة، هل استطاعت إيصال الرسالة؟ وإن كان الجواب نعم، فهل تظنها سترسخ في عقول اللاعبين؟ هل استطعت أن تكوّن رأي حول الكتاب الذي يحوي الكثير من القصص مثل هذه. هل تعتقد إن الكتاب سيساعدك في تحسين أسلوبك للتأكد من إيصال الرسائل وتأثيرها على المستمعين؟ ما هو رأي اصدقائك؟ سأكون ممتنا إن استطعت أن تشاركني رأيك وتخبرني عبر تعليق على المقال.
